Heb je een vraag over Dimence of onze dienstverlening? Doorloop dan eerst deze stappen om zo snel mogelijk bij het antwoord te komen.
Stap 1 - Ben je in crisis?
- Ben je al cliënt van Dimence? Neem dan onder kantoortijd (tussen 9.00 en 17.00 uur) contact op met jouw behandelaar.
- Ben je in crisis buiten kantoortijden? Bel dan eerst je huisarts. In de avond en het weekend bel je de huisartsenpost.
- Ben je nog geen cliënt van Dimence? Neem dan contact op met je huisarts.
Stap 2 - Heb je een vraag over jouw persoonlijke situatie of behandeling?
Wil je weten hoe het staat met jouw aanmelding, wil je je afspraak verplaatsen of wil je overleggen met je behandelaar? Neem dan rechtstreeks contact op met het secretariaat van het team waar je bij in behandeling bent. Je vindt de gegevens via het kaartje onderaan deze pagina of via teams en locaties. Je vindt ook informatie over jouw afspraak of over je gegevens in MijnDimence.
Stap 3 - Kijk eerst of je vraag bij Veelgestelde vragen staat
Heb je een algemene vraag over onze dienstverlening? Kijk dan eens bij de veelgestelde vragen.
Stap 4 - Wil je Werken bij Dimence?
Heb je een vraag over onze vacatures? Stel deze via Werken bij Dimence. Ook voor vragen over opleiding, stage of onderzoek kijk je op Werken bij Dimence Groep.
Stap 5 - Voorlichting
Wil je voorlichting over Dimence, Dimence Groep, een specialisme of over arbeidsmarktkansen aanvragen? Vul dan dit formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Stap 6 - Ik heb een andere vraag!
Is je vraag niet beantwoord bij één van de eerdere stappen, dan kun je je vraag stellen via ons contactformulier. Let op: je kunt via dit formulier geen afspraken wijzigen of afzeggen. Neem hiervoor contact op met het secretariaat van het team waar je onder behandeling bent
Stel jouw vraag aan Dimence
Veilig mailen naar Stichting Dimence met de conversatiestarter
Via Zivver kun jij via mail op een veilige manier vertrouwelijke / gevoelige informatie versturen naar Stichting Dimence. Iedereen kan gebruikmaken van deze conversatiestarter, je hebt hiervoor geen account nodig.
Als je de conversatiestarter start, dan opent er een pagina in de ZIVVER webapp. Op deze pagina laat jij je naam en e-mailadres achter. Vervolgens ontvang je een notificatiebericht in jouw mailbox. Op deze manier weten we zeker dat jij de eigenaar van het opgegeven e-mailadres bent. Via de link in het notificatiebericht kun je een veilig bericht open. Je kunt nu een bericht typen, een bijlage toevoegen en natuurlijk veilig verzenden.
