Dimence is lid van de Nederlandse GGZ, de vereniging van instellingen binnen de geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg. De Nederlandse GGZ bevordert de geestelijke gezondheid(szorg) en komt op voor alle randvoorwaarden die noodzakelijk zijn om dit te bereiken. De Nederlandse GGZ en haar leden hebben Algemene Leveringsvoorwaarden vastgesteld. Dit zijn afspraken die zijn vastgelegd over de rechten en plichten van cliënten, patiënten en zorginstellingen.
Voor cliënten is dit belangrijk, omdat wanneer de afspraken door de zorgaanbieder niet worden nagekomen, deze via de Algemene Leveringsvoorwaarden kunnen worden afgedwongen bij een geschillencommissie of via de rechter. De Algemene Leveringsvoorwaarden zijn bindend en gelden voor alle zorginstellingen in Nederland die bij De Nederlandse GGZ zijn aangesloten. De algemene leveringsvoorwaarden vind je hier.